• 野村 周平

オンライン化により生じた不具合

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う

「外出自粛」「3密を避ける」といった対策は

私たちビジネスパーソンの仕事に大きな変化をもたらしています。


一番の大きな変化は

「会社に行かない」

ということではないでしょうか。


接触を8割減らすという政府の指針を受けて

多くの企業がテレワークを導入し始めました


テレワークの必須ツールともいえるZoomは

ユーザー数が全世界で3億人に達したようです。


昨年末のユーザーが1000万人程度だったということを考えますと

この数カ月で30倍に増えたことになり

いかにオンラインを介した仕事が増えているかが分かります。



◯ 日本におけるテレワーク化の波


日本では、昨年の4月から「働き方改革関連法」が施行され、

「テレワークの推進」を掲げている企業も目立ちました。


しかし、本当にテレワークが進んでいた企業はほんの一部です。


まだまだ「会社に行かないのは良くない」「家にいるのは気が引ける」

というマインドが多くのビジネスパーソンのマインドを支配していました。


しかし、新型コロナウイルスという

外部からのインパクトによって

否応なくテレワークを実施することになったのです。

それも早急に切り替える必要がありました。


やるのを推奨している段階から

やらなければならない状態に追い込まれた

という認識が正しいのかもしれません。


「やれば案外できるもの」

「会社に行かなくても、仕事はできるじゃないか」と。


多くのビジネスパーソンが思ったことでしょう。


そして、ほとんどの同僚がテレワークをしている状況を経験して

テレワークに対する抵抗感も減っています。


そして自粛解除がされた今、こう思います。


「会社に行きたくない」と....


◯ オンライン化による不具合


本日のメインテーマになります。

オンラインのメリットはたくさんありますし

下記の記事でも触れています。

一方で、十分な準備期間がないまま

一気にテレワークが進んだために

下記のような不具合現象も起きています。


<不具合の例>

 ・対面でやり取りができないので、チーム内のコミュニケーションが減っている

 ・時間管理がうまくいかず、働きすぎてしまう(むしろ、残業が増える)

 ・同僚とのちょっとした会話ができないので、最新情報が入ってこない

 ・ミーティング時のファシリテーションがうまくいかず、沈黙している人が増えた

 ・リアルタイムで部下の状況が把握できず、指示が出しづらい

 ・「手取り足取り」の指導ができないので、うまくOJTを行うことができない

 ・Webでお客様と商談を行っているが、ヒアリングがしづらくニーズがつかめない

 ・新入社員がいるが、ほとんど顔を合わせられないので不安な思いをさせている

 ・デジタルに弱い社員が、オンラインツールをうまく使いこなせていない


なぜ、このような不具合現象が起きるのでしょうか?


それは、これまでの業務の

「代用」としてオンラインツールを使い

これまでと同じ感覚で仕事をしたり

コミュニケーションを取ったりしているからです。


先日の下記の記事でも書きましたが

代替ではなくきちんと順応する必要があります。



ビジネスマンの心の奥には

「新型コロナが収束すれば、元の状態に戻る。それまでのガマンだ」

という考えが見え隠れします。


しかし、本当に「元の状態」に戻るのでしょうか?

今後どうなるかについて

日頃からブログで記事にしたりしていますが

元の状態に戻るとは

考えにくいと私は思います。


だからこそ「with コロナ」で

先を見据えて動き

時代に順応する必要があるのです。


そのために今何をすべきか。

それは歩みを止めることではなく

前に進むことです。


日々今何をすべきかを考え

成長していきたいと思います!


1.公式webページ

https://www.bm-start.com

2.アカウント作成方法

https://www.bm-start.com/post/___dl

3.STARTアプリ使い方。

https://www.bm-start.com/post/matching

4.マッチングのコツ

https://www.bm-start.com/post/_cots

5.プレミアム会員の違い

https://www.bm-start.com/post/premium

6.START公式 LINE

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7.取締役 野村 insta

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